I. WARUNKI OGÓLNE
1. Właścicielem sklepu internetowego jest
Muzeum Regionalne w Stalowej Woli
ul. Sandomierska 1
37-450 Stalowa Wola
wpisane do Rejestru Instytucji Kultury 3, NIP: 865-209-25-29 (w treści niniejszego regulaminu zwany dalej Właścicielem).
2. Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa o:
a) Kliencie – należy przez to rozumieć osobę fizyczną (w tym konsumenta – w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego), osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej.
b) Sklepie – należy przez to rozumieć prowadzony przez Właściciela na swoim portalu internetowym pod adresem http://www.muzeum.stalowawola.pl/sklep sklep internetowy.
c) Towarze – należy przez to rozumieć publikacje tworzone przez Właściciela oraz pamiątki i inne towary oferowane przez sklep.
3. Regulamin określa zasady dokonywania przez Właściciela, za pośrednictwem Sklepu, sprzedaży towarów Klientom. Regulamin jest dostępny na stronie http://www.muzeum.stalowawola.pl/sklep dla każdego użytkownika Internetu, w tym dla każdego Klienta.
II. ZAMAWIANIE
1. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.
2. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia znajdującego się w Sklepie. Złożenie zamówienia stanowi złożenie przez Klienta Właścicielowi oferty zawarcia umowy sprzedaży produktów będących przedmiotem zamówienia.
3. Klient jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza zamówienia.
4. Po złożeniu zamówienia na adres e-mail Klienta zostanie wysłane potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie zamówienia stanowi oświadczenie Właściciela o przyjęciu oferty o której mowa w ust. 4.
5. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem dostępności danego towaru w chwili realizacji zamówienia.
7. W przypadku, kiedy dojdzie do sytuacji skutkującej wydłużeniem realizacji zamówienia, Muzeum niezwłocznie poinformuje o tym fakcie Klienta, wskazując przyczynę wydłużenia terminu realizacji zamówienia oraz określając nowy termin realizacji zamówienia. Klient jest uprawniony do ma prawo nie
zaakceptować nowego terminu realizacji zamówienia.
8. Wszystkie ceny zamieszczone w sklepie internetowym Muzeum są cenami brutto, określonymi w polskich złotych.
9. Oferta sklepu internetowego dostępna jest tylko na terenie Polski.
III. DOSTAWA
1. Klient ma do wyboru dwa sposoby odbioru towaru:
-za pośrednictwem Poczty Polskiej
2. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Klient. Szczegółowy cennik dostępny jest w punkcie V. Wysyłka.
IV. REKLAMACJE
1. Jeżeli Klient nie jest osobą fizyczną, która nabywa produkty w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, to do umowy sprzedaży stosuje się przepisy kodeksu cywilnego o sprzedaży. Reklamacje i roszczenia z tytułu wad towarów mogą być zgłaszane zgodnie z tymi przepisami.
2. Jeżeli Klient jest konsumentem w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego, do umowy sprzedaży stosuje się przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i o zmianie Kodeksu cywilnego. Reklamacje i roszczenia z tytułu niezgodności towaru z umową mogą być zgłaszane zgodnie z tymi przepisami.
3. Reklamacje – w tym w szczególności roszczenia o naprawę albo wymianę zgodnie z art. 8 ust. 1 ustawy, o której mowa w ustępie 2, o ile istnieją, a ustawa ta ma zastosowanie – należy składać w formie pisemnej pod adresem: sklepmuzeum@muzeum.stalowawola.pl lub na adres siedziby Właściciela tj. Muzeum
Regionalne w Stalowej Woli ul. Sandomierska 1, 37-450 Stalowa Wola.
4. W reklamacji należy opisać wadę produktu względnie jego niezgodność z umową. Towar powinien zostać przesłany z powrotem wraz z reklamacją.
5. Przesłanie towaru przez Klienta z powrotem następuje na koszt Właściciela.
V. WYSYŁKA
1. Klient ma do wyboru dwa sposoby wysyłki, które uzależnione są od wagi zamówionych towarów:
Poczta Polska
Waga (kg ) |
1 kg |
2 kg |
5 kg |
10 kg |
15 kg |
Przesyłka priorytetowa |
16,00 zł |
18,00 zł |
22,00 zł |
35 zł |
55 zł |
2. Koszt wysyłki pokrywa kupujący.
3. Wszystkie nasze publikacje można jednak nabyć również w siedzibie Muzeum Regionalnego w Stalowej Woli w godzinach otwarcia Muzeum.
VI. PRAWO ODSTĄPIENIA
1. Jeżeli Klient jest konsumentem w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego, to na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy zgodnie z ust. 2-4. W przeciwnym
razie ustępów tych nie stosuje się. 2. Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny odstąpienia. Odstąpienie winno nastąpić przez złożenie pisemnego oświadczenia, które należy przesłać na adres: sklepmuzeum@muzeum.stalowawola.pl lub na adres siedziby Właściciela tj. Muzeum Regionalne w Stalowej Woli ul. Sandomierska 1, 37-450 Stalowa Wola
3. Dla dochowania terminu z ust. 2 wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. W przypadku odstąpienia, należność zostanie zwrócona drogą przelewu bankowego na konto wskazane przez Klienta po otrzymaniu zwrotu towaru.
5. W razie skutecznego wykonania prawa odstąpienia umowę uważa się za niezawartą, a Klient jest wolny od wszelkich zobowiązań. Świadczenia Klienta oraz Właściciela podlegają zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot winien nastąpić niezwłocznie, nie
później niż w terminie 14 dni. Jest to możliwe tylko wtedy kiedy zakupiony towar nie był używany, kopiowany i nie uległ zniszczeniu.
6. Klient ponosi koszt odesłania towaru do sklepu.
7. Pokrywamy koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez nasz sklep.
UWAGA: sprawdź zawartość przesyłki w obecności dostarczającej osoby! Zwroty i reklamacje powinny być adresowane na adres podany w danych kontaktowych sklepu.
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Muzeum zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu lub wprowadzania w nich zmian.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.
3. Wszystkie dane osobowe przetwarzane są wyłącznie na potrzeby Muzeum Regionalnego w Stalowej Woli na zasadach i warunkach określonych w naszej polityce prywatności.
4. Złożenie zamówienia, jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu. W razie pytań wątpliwości prosimy o kontakt: sklepmuzeum@muzeum.stalowawola.pl
|
|